Se você tem algum problema no modem, somente atualize o firmware se você já tentou todas as outras possibilidades ou se você sabe exatamente o que está fazendo. Não me responsabilizo se o seu modem parar de funcionar.
Veja se seu modem tem garantia, porque você pode perder se atualizar o firmware. Para mais informações sobre firmware clique aqui.
- Download de firmwares para o TG508.
ANTENÇÃO: O Thomson TG 508 tem 2 versões (TG508 e TG508v2), se tentar atualizar o firmware de uma versão no outro modelo de modem, você corre o risco de danificar seu modem permanentemente. Veja em baixo do seu modem qual é o modelo correto. Firmware Oi Velox - download.
- Para usuários Oi Velox, que usam o VPI: 0 e VCI: 33. A versão desse firmware é 6.4.8.2.Firmware Speedy - download.
- Para os usuários da Speedy, que usam o VPI: 8 e VCI: 35. A versão desse firmware é 6.10.36.1.Firmware GVT - download.
- Para os usuários da GVT, que usam o VPI: 0 e VCI: 35. A versão desse firmware é 6.10.35.1.
- Obs: Esse firmware também funciona para CTBC e Brasil Telecom (menos Rio Grande do Sul).Firmware GVT - download.
- Para os usuários da GVT, que usam o VPI: 0 e VCI: 35. A versão desse firmware é 6.8.13.8.
- Obs: Com esse firmware o login de acesso ao modem é usuário "admin" e senha "gvt12345".
***Colaboração do Augusto Williames, que me enviou o firmware da OI e do Felipe Morandi, que me enviou o firmware da Speedy.
- Download de firmwares para o TG508V2.
ANTENÇÃO: O Thomson TG 508 tem 2 versões (TG508 e TG508v2), se tentar atualizar o firmware de uma versão no outro modelo de modem, você corre o risco de danificar seu modem permanentemente. Veja em baixo do seu modem qual é o modelo correto. Firmware Oi Velox - download.
- Para usuários Oi Velox, que usam o VPI: 0 e VCI: 33. A versão desse firmware é 6.11.11.1.
***Colaboração do Rogerio Moreira, que me enviou o firmware da OI para o TG508v2.
- Como atualizar o firmware?
Para atualizar o firmware do modem Thomson TG 508, primeiro, acesse sua página de configurações. Clique aqui para ver como acessar. Inicie clicando em "Thomson Gateway", "Configuração" e "Atualização de Firmware".
Clique em "Selecionar arquivo" para localizar o arquivo de firmware e depois clique no botão "Aplicar".
- No seu modem não tem a opção de atualizar firmware?
Se você tem esse modem Thomson TG 508 e ao acessar sua página de configurações não mostra a opção de atualização de firmware, é porque seu modem tem um bloqueio. Se você tem um modem nessa situação e deseja atualizar o firmware, veja os procedimentos abaixo para retirar esse bloqueio e resolver o problema. 1º: Faça o download do arquivo de firmware. 2º: Desligue seu modem. 3º: Altere sua placa de rede para IP manual. Defina o "Endereço IP: 192.168.0.2", "Máscara de sub-rede: 255.255.255.0" e "Gateway padrão: 192.168.0.1".
4º: Ligue o modem com o botão reset pressionado. Ligando dessa forma a luz Power ficará acesa em vermelho e a Ethernet verde piscando. 5º: Agora abra seu navegador e acesse a página 192.168.0.1. Deve abrir uma tela escrito "miniWEB Server". ANTENÇÃO: Não continue os procedimentos se essa tela "miniWEB Server" estiver diferente da imagem abaixo, tem que apareçer todas as opções. Se apareçe somente a parte do "File", "Selecionar arquivo" e "Upload" não vai dar para concluir o procedimento e seu modem vai parar de funcionar. Provavelmente está tentando atualizar o firmware no modelo de modem errado. 6º: Clique em "Selecionar arquivo" para localizar o arquivo de firmware. Depois clique em "Upload".
7º: Deve apareçer uma mensagem (exemplo: rx len=1111220 (0x10f4b4)) e a opção "Back". Clique em "Back". 8º: Vai voltar para tela "miniWEB Server". Agora clique em "fla". 9º: Deve apareçer outra mensagem (exemplo: flsh wr dst=10000 len=10f4b4 src=80500000 ...... FL OK). Clique em "Back". 10º: Vai voltar novamente para tela "miniWEB Server". Agora clique em "reboot". Pronto, seu modem foi desbloqueado. Mas ainda está com as configurações do firmware anterior. Por exemplo, se no firmware anterior o modem estava roteado, vai continuar roteado com o novo firmware. Obs.: Para apagar todas as configurações do firmware anterior, resete o modem. Para ver como resetar esse modem clique aqui. IMPORTANTE: Para acessar o modem altere sua placa de rede para IP automático e use o mesmo IP do modem para acessa-lo. Por padrão 192.168.1.1.
| - Thomson TG 508 - Todas as configurações aqui. |  |
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Por que este modem vive caindo a conexão ? reiniciando a todo momento num exixte uma solução para isto ? já atualizei várias vezes o fimware, ja coloquei várias configurações e problema persiste. Abraços grato...
ResponderExcluirola, bom dia a todos estou com problema de atualização de firmware, o engraçado é que baixei todos firmware que achei na net e todos o modem diz que é arquivo inválido!!!!!
ResponderExcluiralguem pode me dizer o que é isso?
vc deve estar baixando o arquivo compactado (tar, zip ou rar). Descompacte ele, e ele ficará com a extensão .bin
ExcluirAponte para este arquivo quando for fazer a atualização do firmware.
Valeu!
nossa vi que fiz uma merda comprando este modem, com perdao da palavra, coisa chata vi que ele é ruim desde o principio na instalaçao. é freud!
ResponderExcluirAnônimo 18/04/11 11:15, talves não seja do modem. Pode ser um problema do seu sinal de internet. Veja aqui como resolver. Se possível, copia as informaçãoes e cole no comentário.
ResponderExcluir***
Anônimo 25/04/11 11:04, so para lembrar, extraia o firmware do arquivo .rar. O arquivo .bin é o correto. Se esse problema continuar, tenta atualizar o firmare usando o procedimento "No seu modem não tem a opção de atualizar firmware?".
ola bom dia segui os passos acima para atualização do firm mas na tela do miniweb server não aparece as opçoes fl e nem reboot agora so consigo acessar o modem trocando o ip da placa de rede e nao consigo terminar a instalação do firmwere alguem pode me ajudar meu email é alessandro_gattai@yahoo.com.br
ResponderExcluiro mesmo problema do alessandro alguem sabe oque fazer.
ResponderExcluirMesmo problema do alessandro e do anônimo 5 de maio de 2011 21:45
ResponderExcluirAlguem pode ajudar?
Que merda nem acesso mais o modem
ResponderExcluirAlessandro e o pessoal que está com o mesmo problema.. Fiz esse procedimento e funcionou com o modem que tenho aqui. Testei novamente agora com esses firmwares, tentando causar esse problema no meu modem. Mas de forma nenhuma desapareçe as opções "fla" e "reboot".
ResponderExcluirDescobri que na opção "Command", vc pode digitar "fla" e clicar no botão "ENTER", que funciona do mesmo jeito. Depois para o "reboot" tb. Espero que apareça para vcs esse "Command". Vejam na imagem do post.
Se possível coloquem aqui a versão do firmware ou outra informação (provedor de internet, como conseguiu o modem, porque quer alterar o firmware e etcs), para ver se tem alguma semelhança.
Se nada der certo tentem entrar em contato com o suporte da Thomson. Se alguem resolver esse problema peço, por favor, que me enviem a solução.
Me chamo Ricardo e tenho o mesmo problema e não aparece a opção Command...:( O que fazer???
ResponderExcluirolá, estou com o mesmo problema do Alessandro, segui todos os passos mas para mim não aparece a tela "command", e agora não consigo acessar o modem pelo ip normal "192.168.1.1." e nem terminar a instalação pelo "192.168.0.1."
ResponderExcluirAlguém tem uma nova dica ai para nos ajudar...
Sou o anônimo 7 de maio de 2011 14:12 bom aqui não aparecia o command tb então não iria servir..
ResponderExcluirentrei em contato cm o suporte da OI VELOX e de acordo cm uns procedimentos e informações o meu modem estava com defeito mesmo sendo novo e sem uso, comprei outro igual e está funcionando perfeitamente.
Oi pessoal. Conversei com o Vini, ele passou por esse problema e teve que comprar outro modem. Pelo que entendi, é como se fosse 2 modens diferentes, mas com mesmo nome. Inclusive ele me disse que as portas rj11 e rj45 do modem que ficou ruim estão em posição contraria se comparando com o modem novo. Mas os 2 modens são Thomson TG 508. Outra coisa, ele me disse que quando tentou atualizar o firmware do jeito padrão dava um erro do arquivo. Para ele também não apareçeu esse "Command", somente aquele "File" e o "upload".
ResponderExcluirPor enquanto, quem tiver nessa situção NÃO aconselho a fazer esse procedimento, se a tela miniWeb Server não estiver completa, com todas as informações, como na imagem. Se tiver acontecendo igual ao caso do Vini também não faça.
Ainda não tenho a solução, vou tentar falar com a Thomson. Se alguem falar com eles e descobrir a solução comente aqui.
Tentei atualizar tambem, por esse web server e agora o modem fica com o power desligado e as outras luzes acesas e não funciona... gostaria de ver quem possui o firmware 6.11 do Thomsom TG508V2. pode mandar por email por favor...
ResponderExcluirrogerinholegal@hotmail.com
Abs,
Rogerio Moreira
Galera a Speed Touch, foi vendida para uma estrangeira, que passa a ser agora Technicolor, então os TG508 recentes, não são os mesmo, são TG508V2, e não aceita o mesmo firmware do outro, passei um email para nosso amigo Jefferson, que deve upar o firmware 6.11 somente para o TG508V2, e disponibilizar para todos...
ResponderExcluirAbs,
Rogerio Moreira
eu coloquei esse firmware do tg508v2 e ele voltou a ficar com as luzes normal e agr so fala q o firmware ta homologado
ResponderExcluirComprovado mesmo! Colocando o firmware 6.11 do tg508v2 pelo Miniweb Server, mesmo sem o command, ele volta a ser como era!!! :)
ResponderExcluirMas não resolve, porque assim como antes, continua dando firmware não homologado pela OI. Já entrei em contato com a Goorila e pedi a devolução do mesmo! Ass. Ricardo
Vlw Rogério pelo firmware do TG508v2 e pela explicação.
ResponderExcluirO problema foi testado e resolvido com a ajuda do Iryston Vinicius. Ele também tem o modem Thomson TG 508v2 e quando atualizou o firmware (errado) o modem apagou a luz power e as outras luzes ficavam acesas, não sendo mais possivel entrar na tela do modem.
Então, pela tela miniWeb Server ele selecionou esse novo Firmware (do TG 508v2) e as luzes voltaram a acender como antes. Pela tela de configurações ele configurou o modem de bridge para router (PPPoE) e funcionou normal.
Agora, com relação a msg "firmware não homologado pela OI", ela só apareçe ao tentar instalar o CD. Eu criei uma nova postagem sobre isso com mais detalhes. Clique aqui para visualizar.
Tranquilo Jefferson... O problema do firmware esta resolvido, mas agora tenho um problema junto a Oi sobre a velocidade... No inicio o TG508V2, não estava aceitando conectar com modulação ADSL2 e ADSL2+, so conectava com a modulação G.DMT e G.LITE, chegando no máximo 5MB, agora nos ultimos 2 dias ele conecta com ADSL2+, mas ainda não chega a velocidade contratada que é 15MB, chega no máximo 6.8MB... Ao ligar no support eles sempre afirmam que o tecnico tem que vir configurar as velocidades acima de 5MB... to curioso pra saber o que ele vai fazer alem do que eu ja fiz pra fazer essa pow da 15MB...
ResponderExcluirAbs,
Rogerio Moreira
LOG.:
Informações sobre o Link
Tempo de conexão: 00:42:11
Modulação: G992_5_A
Status da Linha: Sincronizado
Modo DSL: latency path 0
Banda (Up/Down) [kbps / kbps]: 1142 / 9440
Atenuação da Linha (Up/Down) [dB]: 13.9 / 23.5
Margem SR (Up/Down) [dB]: 7.0 / 6.0
Erros de CRC (Up/Down): 313 / 0
Erros de HEC (Up/Down): 4878 / 0
Rogerio, quando se trata de velocidade, normalmente, é porque o sinal não chega com qualidade no destino, ou porque esta muito distante da estação ou o cabeamento externo esta danificado. A margem SNR esta baixa, explica sua velocidade abaixo do normal. Mais detalhes sobre a análise do sinal clique aqui.
ResponderExcluirOla
ResponderExcluirEu estava com esse mesmo problema apos ter apagado o firmw. desse modem tg508v2.
Então segui as dicas do nosso Jefferson o qual alerta "ANTENÇÃO: Não continue os procedimentos se essa tela "miniWEB Server" estiver diferente da imagem abaixo, tem que apareçer todas as opções. Se apareçe somente a parte do "File", "Selecionar arquivo" e "Upload" não vai dar para concluir o procedimento e seu modem vai parar de funcionar. Provavelmente está tentando atualizar o firmware no modelo de modem errado".
caso não apareça esses comandos não se preocupe;
siga da seguinte forma
1º crie os ips como ele indica!!!
2º entre com o ip no seu navegador
OBS: PARA AQUELES QUE NÃO ESTÃO APARECENDO TODAS AS LUZES ACESAs FAÇA O PROCEDIMENTO DE RESETAR COM O BOTÃO POWER E RESETE PRESIONADOS.
3º agora pelo miniweb procure o arquivo que vc ja deve ter baixado.
4º clik em upload.
não aparecendo as informações especificadas por nosso amigo "fla, reboot" etc.
clik em banck mesmo;
agora apague os ips que vc colocou na sua placa de rede e bota automatico...
e va para seu navegador e coloque o novo ip. 192.168.1.1; pronto vai funcionar do jeito que erra antes.
boa sorte a todos
Obrigado pelo firmware 6.11, fiz a atualização com ele e o modem voltou a funcionar, mesmo sem aparecer as opções no miniweb; após a atualização mantive o botão reset pressionado por 5 segundos, desliguei e liguei o modem novamente e tudo vlotou ao normal; mais para usar na oi tem que rotear ele.
ResponderExcluirpow galera me ajuda ae eme mandem o firmware desse modem por favor, mandem pro meu email: natan_muriqui@hotmail.com
ResponderExcluirobrigado pelo favor
Muito agradecido ao dono do blog por disponibizar o firmware desse modem para Speedy.
ResponderExcluirNão conseguia desativar certas funções do modem ficava travada a pagina e foi só reinstalar a mesma versão que resolveu meu problema.
Edson
São Paulo - Capital
Bom dia, estou com o mesmo problema de vários daqui. Consegui fazer todos os procedimentos mas não abre os links do fla, reset, etc, so da pra procurar e upar o arquivo. Poderiam me passar o link desse fla e do reset? obrigado desde ja (ricardofragab@gmail.com)
ResponderExcluirlogin e senha do firmware da speedy tem ?
ResponderExcluirSe usar o firmware da OI acima é possível compartilhar a net através de um router DI 524?
ResponderExcluirColoco o modem em bridge? É verdade que o firmware original do OI bloqueia o compartilhamento mesmo através de router? Abraços, Luís.
Salve galera do House, tô com um pequeno problema.
ResponderExcluirNão consigo atualizar o firmware do meu modem TG508v2, diz que o arquivo é muito grande ou está corrompido, baixei várias vezes o arquivo, deixando assim impossível de estar corrompido, então só resta o problema dele realmente está grande demais, ou o modem está com problemas para atualizar o firmware.
Vocês tem alguma solução?
Aguardo pacientemente, Victor.
Como saber se o meu esta atualizado?
ResponderExcluirPessoal, já tem mais 2 firmwares no site da speedtouch pro tg508v2.
ResponderExcluirhttp://www.speedtouch.com.br/tg508v2.htm.
Pessei pelos problemas apresentados do fla etc.. fiquei um tempo usando o firmware 6.11 do velox alterado para gvt, mas dava problemas, mas agora tem o 6.11 pra GVT, telefonia e OI. quem tinha os modens perdidos pode recuperar.